서비스 제공 시작 전
상대 연결 및 익명 대화방 생성 등 유료 서비스 제공이 시작되기 전에 취소를 요청하면 전액 환불합니다.
CANCELLATION & REFUND
취소·환불 정책
모든 가격은 VAT가 포함된 최종 소비자가격입니다.
서비스 제공 시작 후
상대 연결 및 익명 대화방 생성 등 디지털 서비스 제공이 시작된 이후에는 이미 제공된 서비스 범위와 관계 법령 및 이용약관을 기준으로 환불을 처리합니다.
회사 귀책 또는 기술적 오류
회사 귀책이나 기술적 오류 등으로 정상적인 유료 서비스 제공이 불가능한 경우 전액 환불하거나 관계 법령 및 정책에 따라 적절히 환불합니다.
중복 결제
중복 결제가 확인되면 중복 결제 금액을 전액 환불합니다.
환불 요청 방법
홈페이지 하단의 기존 고객지원 채널로 주문을 확인할 수 있는 정보와 함께 요청해 주세요. 확인 후 처리 절차를 안내합니다.